FAQ

Varför ska vi välja ditt företag?

Vi erbjuder den bästa prestandan eftersom vi inte använder VPSer, alla planer använder ren metall, dedikerade servrar med många kärnor och belastningsbalansering, så att du får bra prestanda oavsett vad. Andra konkurrenter använder AWS och Digital Ocean för att erbjuda tjänster på VPS (virtuella privata servrar). Våra servrar är alltid på och vårt moln stöder fullt ut BigBlueButton API så att du kan använda Moodle, Canvas, WordPress och andra LMS med BigBlueButton-plugins. Dessutom är vi ett kanadensiskt företag och bundna av kanadensiska lagar, till skillnad från våra konkurrenter som kan finnas i underutvecklade länder med liknande lagar. Vi värdesätter din integritet och delar inte dina uppgifter med någon annan än de parter som krävs enligt lag.

Är det månad till månad?

Ja det är månad till månad och förskottsbetalning, du kan avboka när som helst innan ditt förnyelsedatum och inte betala något mer. Se avsnittet Betalningar nedan för mer information.

Begränsningar

Är gränsen på 100 användare en hård gräns?

Nej, gränsen på 100 användare per möte är en mjuk gräns. Om du till exempel använder en enda webbkamera och de flesta av dina användare är lyssnare kanske du kan överskrida detta antal betydligt.

Finns det en webbkameragräns per möte?

Vi har inga webbkameragränser. Det vi begränsar är antalet webbkameror som ska visas på skärmen samtidigt. Vänligen registrera dig för ett testkonto för att se gränserna.

Hur många möten kan jag vara värd för?

Så länge det totala antalet användare online på en gång (samtidiga användare) inte överskrids, kan du vara värd för ett obegränsat antal möten online.

Inspelningar

Kan jag få MP4-inspelningar av BigBlueButton-inspelningar?

Ja. Logga in på ditt förvaltarkonto, gå under Inspelningar för att se alla dina inspelningar och tryck på knappen Konvertera till MP4. Du kommer att få ett e-postmeddelande när dina inspelningar är klara med konverteringen.

Hur länge kan du lagra inspelningar?

Vi kan lagra inspelningar för evigt på molnet. Vi kan till och med ge dig API-åtkomst, mot en avgift, till dessa inspelningar även om du inte har någon plan eller server hos oss.

Vad händer när jag når lagringsgränsen för inspelningar?

Ingenting händer. Du kan fortsätta spela in eftersom våra servrar är värd för alla dina inspelningar på en molnbackend med obegränsat utrymme. Du kan helt enkelt köpa extra utrymme för att passa din användning.

Kan jag integrera Moodle eller WordPress med din tjänst?

Ja. Allt du behöver för integrationen är BBB-plugin för Moodle. Vi förser dig med BBB-URL och en hemlig nyckel och du använder dem på din Moodle-webbplats.

Stöder du sändningar till YouTube eller Facebook?

Ja. Logga in på ditt förvaltarkonto, gå under livemöten för att lista alla möten som är kopplade till ditt konto och klicka på stream.

Stöder du webbseminarier med många användare, säg 1,000 XNUMX eller fler?

Ja, vi kan streama din presentation till många användare men de kan inte delta i mötet.

Mjukvara

Vad är Greenlight?

Greenlight är ett frontend-användargränssnitt för BigBlueButton. Utan Greenlight behöver BigBlueButton en annan applikation som ett LMS (Moodle) för att du ska kunna skapa möten. Alla våra planer inkluderar en valfri installation av Greenlight.

Vad är Big Blue Manager?

Big Blue Manager är vår instrumentpanel och hanteringsprogramvara som finns på https://manager.bigbluemeeting... som vi använder för att köra vårt moln. Den finns också tillgänglig som programvara som en tjänst (SaaS) för att driva privata moln.

Vad är Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE är en frontend för BigBlueButton som liknar Greenlight.

Betalningar

Kan jag få en delvis återbetalning?

Nej vi returnera inte erbjuder partiella återbetalningar eftersom vi betalar för dedikerad infrastruktur varje månad och våra kostnader är fasta.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi kan endast acceptera kreditkort och PayPal.

Jag måste ändra mitt kreditkort vad ska jag göra?

Gå till chefen och klicka på länken Hantera betalning i den övre högra rullgardinsmenyn under användarikonen.

Jag måste avsluta mitt konto vad ska jag göra?

Gå till chefen och klicka på länken hantera betalning i den övre högra rullgardinsmenyn under användarikonen. Du kan avsluta ditt konto efter att ha verifierat e-postadressen du använde för att prenumerera.